Información legal
Política de privacidad
Información sobre el tratamiento de datos personales conforme a los artículos 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679 y a la Ley Orgánica 3/2018.
Responsable del tratamiento
- Titular: Malacca Hogar S.L.
- CIF: B72916901
- Domicilio social: Calle Cristóbal Bordiú 30, 28003 Madrid
- Correo electrónico: info@malacca.es
- Teléfono: 664 277 287
- Instagram: @malacca.tables
Malacca Hogar S.L. no ha designado delegado de protección de datos: las consultas se atienden en info@malacca.es.
Tratamientos, base jurídica y conservación
| Tratamiento | Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Pedido y cuenta | Tramitar la compra, gestionar la cuenta, el envío y la atención posventa | Ejecución del contrato | Mientras dure la relación y después bloqueados durante los plazos de prescripción |
| Facturación y contabilidad | Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales y mercantiles | Obligación legal | 6 años |
| Boletín | Enviar novedades, series nuevas y contenido de mesa | Consentimiento | Hasta que te des de baja |
| Comunicaciones a clientes sobre productos similares | Informar de piezas parecidas a las ya compradas | Interés legítimo (artículo 21.2 LSSI), con baja en un clic en cada envío | Hasta que te opongas |
| Formulario de contacto | Responder consultas, citas de showroom y peticiones de hostelería | Consentimiento y medidas precontractuales | 1 año desde la última comunicación |
| Carrito abandonado | Recordarte que dejaste piezas en la cesta | Interés legítimo | 30 días |
| Cookies y medición | Analizar el uso del sitio cuando estas herramientas se activen | Consentimiento | El indicado en la política de cookies |
| Aviso de reposición | Avisarte una sola vez cuando una referencia vuelve a estar disponible | Consentimiento | Hasta el envío del aviso o 12 meses |
Destinatarios
No vendemos datos. Se comunican únicamente a los proveedores necesarios para prestar el servicio, todos ellos encargados del tratamiento con contrato firmado:
- Supabase: base de datos, autenticación y almacenamiento de imágenes, sobre AWS en Irlanda (eu-west-1).
- Vercel Inc.: alojamiento de la web y registros de servidor, con transferencia a Estados Unidos.
- Cecabank S.A. y ABANCA: pasarela de pago del TPV virtual. Los datos de la tarjeta se introducen en el entorno del banco y la tienda no llega a verlos ni a guardarlos.
- Zeleris y Correos: entrega de los pedidos. Reciben el nombre, la dirección y el teléfono necesarios para el reparto.
- Correo transaccional: Pendiente: por contratar
- Herramienta de boletín: Pendiente: por contratar
- Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4): medición de uso, solo si activas las cookies de medición cuando se implante.
- Meta Platforms Ireland Ltd.: medición publicitaria, solo si activas esas cookies cuando se implante.
- Administraciones públicas, bancos y asesoría fiscal cuando lo exija la ley.
Transferencias internacionales
El alojamiento de la aplicación en Vercel Inc. implica una transferencia a Estados Unidos. La garantía aplicada son las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea junto con la adhesión del proveedor al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., además de cifrado en tránsito.
La base de datos y las imágenes se alojan en la Unión Europea (Irlanda). Cuando se incorporen la pasarela de pago, el transportista o las herramientas de medición, sus transferencias se detallarán aquí antes de activarlas.
Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar el consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@malacca.es o a Calle Cristóbal Bordiú 30, 28003 Madrid, indicando el derecho que ejercitas.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es.
Medidas de seguridad
Todo el tráfico va cifrado en tránsito con TLS. La base de datos tiene la seguridad a nivel de fila activada y forzada, de modo que cada persona solo puede leer sus propios pedidos y direcciones. Las contraseñas se guardan cifradas y nunca son accesibles para Malacca. Los pagos se procesan íntegramente en la pasarela: no almacenamos números de tarjeta.
Origen de los datos
Todos los datos proceden de ti: los que introduces al comprar, al crear la cuenta, al escribirnos o al suscribirte. No obtenemos datos de fuentes de terceros ni elaboramos perfiles con decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos.
Detalle de las cookies en la política de cookies.
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